Toutes les façons de nous joindre
Écrivez à la bonne adresse, elle arrive à la bonne personne.
Chaque adresse arrive à la même petite équipe, triée pour que rien n’attende dans la mauvaise pile.
Propriétaires et directeurs d’hôtel
sales@getdutydesk.comLancer un essai à blanc- Nom de l’établissement
- Ville et pays
- Chambres
- PMS (Cloudbeds, Mews, autre)
- Numéro où vous joindre
Hôtels qui utilisent déjà Duty Desk
support@getdutydesk.comObtenir de l’aide- Nom de l’établissement
- Ce qui s’est passé, et quand
- L’entrée de la main courante (heure et agent), s’il y en a une
Factures et paiements
billing@getdutydesk.comQuestion sur une facture- Nom de l’établissement
- Mois de la facture
- Question
Associations, revendeurs de PMS, consultants, experts-comptables
partners@getdutydesk.comDevenir partenaire- Organisation
- Région
- Nombre approximatif d’hôtels indépendants avec qui vous travaillez
- Comment vous présenteriez Duty Desk
Celles et ceux qui veulent travailler avec nous
careers@getdutydesk.comNous écrire- Le poste
- Où vous vivez
- Langues de travail
- Un lien vers quelque chose que vous avez fait
Demandes de données (RGPD), clients et hôtels
privacy@getdutydesk.comFaire une demande de données- Votre nom
- L’hôtel où vous avez séjourné ou que vous avez contacté
- Votre demande (copie, rectification, effacement)
Clients : c’est l’hôtel où vous avez séjourné qui contrôle vos données, et nous agissons pour son compte. Écrivez-nous : nous transmettrons votre demande à l’hôtel et l’aiderons à y répondre.
Chercheurs en sécurité
security@getdutydesk.comSignaler une vulnérabilité- Ce que vous avez trouvé
- Comment le reproduire
Merci de ne pas faire de tests sur les comptes réels des hôtels. Voir aussi security.txt.
Contrats, accords de sous-traitance et notifications formelles
legal@getdutydesk.comMentions juridiques